مرحبًا،

ھو فورفي یمكن الاشتراك فیه عبر الإنترنت فقط، لجمیع الزبناء الجدد على موقع Yoxo.ma، ومتاح لزبناء Orange عبر منطقة العملاء الخاصة بھم Max it كذلك

عند الاشتراك في فورفي yoxo، عليك تسديد تكاليف تفعيل الخدمة بما يعادل 100 درهم.
بطاقة SIM مهداة.
كل بداية شهر ستسدد مبلغ الفورفي الذي تم اختياره

الدفع عبر الإنترنت 100%. يمكنك دفع فاتورة yoxo عن طريق اختيار القناة الرقمية التي تناسبك، على موقع Yoxo أو في فضاء الزبناء عن طريق البطاقة البنكية أو عبر Orange Money أو الدفع الأوتوماتيكي.

• ■  يمكنك الدفع الأوتوماتيكي من تسديد كل شهر لفاتورك yoxo، من خلال اقتطاع مباشر من حسابك البنكي، دون أن تقوم بأي خطوة
• ■ كيف يمكنني إعداد الدفع الأوتوماتيكي؟
  ما عليك سوى إرسال المطبوع بعد تضمينه المعلومات المطلوبة والموقع إلينا مع تفاصيل حسابك البنكي أو نموذج الشيك إلى العنوان التالي: mode.paiement@yoxo.ma
• ■  هل أحتاج إلى ختم المطبوع من قبل البنك؟
  لا، لا تحتاج إلى التحقق من صحة هذا النموذج مع البنك الخاص بك، كل ما هو مطلوب هو توقيعك فقط.
• ■ متى سيتم تنفيذ عملية التحصيل؟
  عند استلام المطبوع المتضمن للمعلومات وتفاصيل مستخلص الهوية البنكية RIB أو نموذج الشيك، ستتم مراجعة طلبك والتحقق من صحته. سيتم إرسال بريد إلكتروني تأكيدي إليك لإخبارك بالتحقق من صحة الدفع الأوتوماتيكي.
• ■ في أي يوم محدد سيتم خصم المبلغ من حسابي؟
  إذا كان الفورفي الخاص بك يتجدد في اليوم الثامن عشر من الشهر، فسيتم إجراء الدفع في اليوم الأول من الشهر. إذا تم تجديد الفورفي الخاص بك في اليوم الأول من الشهر، فسيتم إجراء الدفع في اليوم العاشر من الشهر.
• ■ هل هناك أي رسوم إضافية؟
  لن يتم فرض أي رسوم إضافية على الدفع الأوتوماتيكي فوق الفورفي الذي اخترته.
• ■ كيف يمكنني إيقاف الدفع الأوتوماتيكي؟
  عن طريق التواصل معنا عبر الدردشة أو الواتساب على الرقم 0770060606.

لا، لأن فورفيات YOXO لا يمكن تفعيلها إلا عبر الإنترنت حصريا، انطلاقا من فضاء الزبون أو على موقع YOXO.

يمكنكم تغيير فورفي YOXO بفورفي آخر أو بفورفي أورنج. وبالنسبة للزبناء الجدد YOXO أو أورنج، وهذا التغيير لا يمكن القيام به إلا بعد 3 أشهر من تفعيل الفورفي.

لا داعي لانتظار أن يكون أحد وكلائنا متاحا للإجابة، إذ يمكنك التواصل مع Djingo شاتبوت واتساب الخاص بنا.